服务条款

ATRShip 物流服务协议 甲方（服务方）：Atronia Innovations Inc. 地址：3134 Friendswood Ave, El Monte, CA 91733 联系邮箱：info@innotronia.com 乙方（客户）：客户 地址：— 联系人：— 电话：— 邮箱：— 鉴于甲方运营 ATRShip 物流面单服务平台，乙方希望通过该平台购买承运商面单及相关物流服务。双方经友好协商，就乙方使用甲方服务的相关事宜达成如下协议，共同遵守。 第一条　账户使用 1.1 甲方为乙方开设 ATRShip 客户账户，该账户仅限乙方及其员工使用。乙方应妥善保管登录密码，通过乙方账户提交的订单均视为乙方的行为。 1.2 账户按单扣费：预付账户从余额中扣除，月结账户在甲方给予的信用额度内记账并按约定结算；可用余额（含信用额度）不足时不能下单。乙方的充值或付款在甲方确认到账后入账。 第二条　如实申报货物 2.1 乙方应如实、准确填写收件人信息、包裹重量、尺寸、品名、数量和申报价值。 2.2 乙方不得寄送违禁品及承运商禁运物品，包括但不限于：易燃易爆品、危险化学品、未按规定包装的锂电池、武器及仿真武器、毒品、现金及有价证券、活体动植物等。 2.3 因申报不实、违禁品或包装不当造成的扣件、退件、销毁、罚款及其他费用，由乙方承担；造成承运商或甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。 第三条　重量、尺寸与补差 3.1 运费按乙方下单时填写的重量和尺寸计算。 3.2 承运商会复核包裹的实际重量和体积重量（以两者较大者计费）。复核结果与填写不一致、或分区有差异时，甲方按承运商账单向乙方补收（或退还）差价，按乙方账户的价格规则计算。 3.3 每一笔补差都会在乙方账户的“补差明细”中逐单列明，并从账户余额中扣除或退回。 第四条　收件地址 4.1 乙方应确保收件地址完整、准确（包括公寓号 / 单元号）。系统的地址核对仅供参考。 4.2 因地址错误或不完整产生的改派、退件等费用由乙方承担。 第五条　取消与退款 5.1 乙方可在下单后 48 小时内申请取消：未出面单的全额退回余额；已出面单的按规定收取取消手续费。 5.2 超过取消时限、已经使用或已被承运商扫描的面单不能取消退款。 第六条　时效与理赔 6.1 页面显示的派送时效为承运商的参考时效，甲方不作保证；承运商延误、天气、节假日等原因造成的延迟不属于甲方责任。 6.2 包裹丢失或损坏的，按承运商的理赔规定处理，甲方协助乙方向承运商申请理赔；除乙方另行购买保险外，赔偿以承运商实际赔付为准。 第七条　价格与信息保护 7.1 运费价格和可用渠道可能随承运商调整而变化，以乙方下单时页面显示的价格为准。 7.2 乙方提供的收件人信息仅用于出单和派送，甲方不会用于其他用途。 第八条　甲方的权利 8.1 乙方存在以下情形之一的，甲方有权不经事先通知暂停或终止乙方账户、拒绝或取消相关订单：申报不实、寄送违禁品、拖欠费用、恶意取消或滥用服务、违反承运商规定或法律法规，以及其他可能给甲方或承运商造成损失或风险的行为。 8.2 甲方有权根据承运商政策、成本变化和运营需要，调整服务价格、可用渠道、取消规则和其他服务内容，调整后的内容自页面公布或通知之日起适用于新订单。 8.3 订单、扣费、补差、余额等数据以甲方系统记录为准。乙方对账单有异议的，应在费用产生之日起 30 日内书面提出，逾期视为确认。 8.4 乙方账户余额为负数或有未结清费用的，乙方应在甲方通知后 7 日内付清；甲方有权从乙方后续充值中直接扣除。 第九条　责任限制 9.1 甲方提供的是承运商面单代购及相关技术服务，包裹的揽收、运输和派送由承运商负责。承运商的延误、丢失、损坏、错派、拒收、退件、系统故障等，甲方不承担责任，但会协助乙方向承运商交涉。 9.2 在法律允许的最大范围内，甲方就任何一张订单承担的全部责任，以乙方为该订单实际支付给甲方的运费为上限。 9.3 甲方不承担任何间接损失，包括但不限于利润损失、商誉损失、平台罚款、店铺评分下降、客户流失等。 9.4 因不可抗力（包括自然灾害、疫情、罢工、政府行为、战争、网络或电力中断、承运商或第三方系统故障等）导致服务中断或延误的，甲方不承担责任。 第十条　乙方的保证与赔偿 10.1 乙方保证其提供的信息真实、准确，寄送的货物合法，并有权使用其提供的收件人信息。 10.2 因乙方违反本协议、违反法律法规或承运商规定，导致甲方被第三方（包括承运商、政府部门、收件人）索赔、罚款或产生其他损失的，乙方应赔偿甲方由此产生的全部损失和合理费用（包括律师费）。 第十一条　协议的生效、变更与解释 11.1 本协议以电子方式签署：乙方授权签署人填写姓名、职位并勾选同意，即视为乙方签署本协议，与书面签字具有同等效力。签署时间、签署人及协议原文由系统存档。 11.2 本协议自乙方签署之日起生效，在乙方使用甲方服务期间持续有效。 11.3 甲方对本协议作重要修改时，将在乙方登录时提示，乙方重新签署后继续使用；乙方不同意修改的，可停止使用服务，并申请退还账户剩余余额（扣除未结清费用后）。 11.4 在法律允许的范围内，本协议及甲方平台上公布的各项服务规则的解释权归甲方所有。 11.5 本协议适用美国加利福尼亚州法律。因本协议产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，提交加利福尼亚州洛杉矶县有管辖权的法院解决。 11.6 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。 11.7 本协议中文版与英文版具有同等效力；两者不一致时，以英文版为准。 （以下为签署栏） 甲方（服务方）：Atronia Innovations Inc. 联系邮箱：info@innotronia.com 乙方（客户）：客户 联系人：— 联系电话：— 联系邮箱：— 授权签署人：________________ 职位：________________ 签署日期：________________